Rückgaberecht & Rücksendung – Stressfrei & Transparent

Alle Einkäufe sind grundsätzlich endgültig. Ausgenommen davon sind berechtigte Mängel nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Wir empfehlen, sich vor dem Kauf gut beraten zu lassen und alle Produkte zu prüfen. Für Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Endgültiger Verkauf – Was Sie wissen sollten:

Rückgabe und Umtausch nicht möglich

Nach geltendem Schweizer Recht und aufgrund unseres Outlet-Konzepts sind Rückgaben und Umtausch von Waren grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte treffen Sie Ihre Auswahl sorgfältig vor dem Kauf.

Prüfen Sie Ihre Artikel vor dem Kauf aufmerksam.
Alle Produkte werden vor dem Verkauf auf Qualität kontrolliert.
Unser Team steht Ihnen gerne für individuelle Beratung und Fragen zur Verfügung.

Warum diese Regelung?

Unsere Produkte sind in der Regel Einzelstücke, Restposten oder Sonderangebote. Um Ihnen dauerhaft attraktive Preise zu bieten, können wir leider keine Rückgabe oder Umtausch ermöglichen.

Bei Mängeln oder Defekten – Ihre gesetzlichen Rechte

Gesetzliche Gewährleistung

Sollte ein Artikel trotz aller Sorgfalt einen Mangel oder Defekt aufweisen, gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Sie haben das Recht auf Reparatur, Umtausch oder (bei nicht möglicher Nachbesserung) Preisreduktion.

So melden Sie einen Mangel

Melden Sie offensichtliche Mängel bitte umgehend nach dem Kauf an unser Verkaufspersonal vor Ort.
Bringen Sie den Kassenbeleg und – wenn möglich – Fotos des Mangels mit.
Unser Team prüft die Reklamation und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

Was passiert nach der Meldung?

Wir bewerten Ihre Reklamation nach den gesetzlichen Vorgaben. Bei berechtigten Mängeln bieten wir Reparatur, Umtausch oder eine angemessene Preisreduktion an.

Fragen oder Anliegen?

Kontaktmöglichkeiten

Persönlich vor Ort im Brandmarkt Grüzepark Winterthur
Telefon: 0795311363 or +41 52 232 31 62
E-Mail: store@brandmarkt.ch

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter

Zögern Sie nicht, uns bei allen Fragen oder Unsicherheiten anzusprechen. Wir unterstützen Sie kompetent und transparent.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkauf im Brandmarkt Grüzepark Winterthur.

Return & exchange policy: